Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 31 марта 1988
Первоуральск, не готова к переезду, готова к редким командировкам
администратор,специалист по работе с клиентами,сотрудник банка,менеджер
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 3 года 10 месяцев
Июль 2016 — Декабрь 2017
1 год 6 месяцев
Интернет магазин.Косметическая компания Oriflame - Удаленная работа в Орифлейм через интернет
Россия
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по продажам и работе с клиентами
Поиск потенциальных клиентов(новых клиентов);продвижение продукции; ведение переговоров с клиентами в интересах Фирмы;составление ежемесячного плана продаж;осуществление информационной поддержки клиентов; Обучение и планирование деятельности консультантов;командная работа;построение собственного бизнеса;проведение презентаций и т.д.;интернет маркетинг
Июль 2016 — Декабрь 2017
1 год 6 месяцев
Delegator24(сервис бизнес-помощников.Удаленная работа)Сервис бизнес ассистентов для предпринимателей и управленцев.
Россия, www.delegator24.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Ассистент общего профиля
Продажи,работа с клиентами,колл-центр,поиск и систематизация информации,поиск клиентов и поставщиков,продвижение в интернете и соц-сетях,ведение e-mail рассылки,выполнение личных поручений.
Март 2016 — Декабрь 2016
10 месяцев
Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация "Центр Финансовой Поддержки",
Россия
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель офиса обслуживания Обязанности
Консультирование обратившихся в офис обслуживания Клиентов по услугам компании;
Оформление документов по предоставленным Клиентам услугам Компании;
Активное продвижение услуг Компании обратившимся в офис обслуживания Клиентам;
Работа с денежными средствами.
Организация работ по выполнению плана продаж;
Обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания Клиентов и других регламентов Компании;
Подбор рекламных и маркетинговых провайдеров, взаимодействие с ними;
Контроль соблюдения кассовой дисциплины;
Взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами;
Подбор и обучение специалистов офиса обслуживания, согласно регламентам Компании;
Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности.
Март 2014 — Февраль 2016
2 года
Уральский банк ПАО "Сбербанк"
Екатеринбург, sberbank.ru
специалист отдела обслуживания вызовов управления регионального контактного центра
Предоставление информации по банковским продуктам и услугам;
информирование клиентов о новых услугах или акциях;урегулирование конфликтных ситуаций, оформление претензий; выполнение плановых показателей; консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов;установление контакта с клиентом на протяжении диалога-консультации;проведение операций по распоряжению клиентов;помощь клиентам и решение проблем.
Главным достижением является моя нацеленность на достижение конечного результата,который устанавливает работодатель,по самым высшим показателям;Умение работать в команде на лучший результат,мотивируя своих коллег;Умение совладать своими эмоциями,контролировать их;быть стрессоустойчивым в работе с "трудным клиентом".Способность анализировать и максимально быстро ориентироваться в общении с клиентами,выявляя их потребности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Водительские права категории «В»,автомобиль стаж вождения 8 лет.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Хобби спорт(плавание, танцы), пение(пою в народном академическом камерном хоре)
Личностные качества:
коммуникабельность; позитивный настрой на работу; стрессоустойчивость; обучаемость;целеустремленность; отсутствие вредных привычек;достаточно легко нахожу общий язык с людьми.
Неоконченное высшее образование
2012
Институт непрерывного образования, Специальность:Коммерция (торговое дело) Квалификация:Экономист
2006
Уральский Государственный колледж им. И.И Ползунова
Факультет:менеджмент, Специальность:менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа