Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 31 марта 1988

Первоуральск, не готова к переезду, готова к редким командировкам

администратор,специалист по работе с клиентами,сотрудник банка,менеджер

15 000  на руки

Специализации:
  • Кредитный специалист

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 3 года 10 месяцев

Июль 2016Декабрь 2017
1 год 6 месяцев
Интернет магазин.Косметическая компания Oriflame - Удаленная работа в Орифлейм через интернет

Россия

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам и работе с клиентами
Поиск потенциальных клиентов(новых клиентов);продвижение продукции; ведение переговоров с клиентами в интересах Фирмы;составление ежемесячного плана продаж;осуществление информационной поддержки клиентов; Обучение и планирование деятельности консультантов;командная работа;построение собственного бизнеса;проведение презентаций и т.д.;интернет маркетинг
Июль 2016Декабрь 2017
1 год 6 месяцев
Delegator24(сервис бизнес-помощников.Удаленная работа)Сервис бизнес ассистентов для предпринимателей и управленцев.

Россия, www.delegator24.ru/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Ассистент общего профиля
Продажи,работа с клиентами,колл-центр,поиск и систематизация информации,поиск клиентов и поставщиков,продвижение в интернете и соц-сетях,ведение e-mail рассылки,выполнение личных поручений.
Март 2016Декабрь 2016
10 месяцев
Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация "Центр Финансовой Поддержки",

Россия

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель офиса обслуживания Обязанности
Консультирование обратившихся в офис обслуживания Клиентов по услугам компании; Оформление документов по предоставленным Клиентам услугам Компании; Активное продвижение услуг Компании обратившимся в офис обслуживания Клиентам; Работа с денежными средствами. Организация работ по выполнению плана продаж; Обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания Клиентов и других регламентов Компании; Подбор рекламных и маркетинговых провайдеров, взаимодействие с ними; Контроль соблюдения кассовой дисциплины; Взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами; Подбор и обучение специалистов офиса обслуживания, согласно регламентам Компании; Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности.
Март 2014Февраль 2016
2 года
Уральский банк ПАО "Сбербанк"

Екатеринбург, sberbank.ru

специалист отдела обслуживания вызовов управления регионального контактного центра
Предоставление информации по банковским продуктам и услугам; информирование клиентов о новых услугах или акциях;урегулирование конфликтных ситуаций, оформление претензий; выполнение плановых показателей; консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов;установление контакта с клиентом на протяжении диалога-консультации;проведение операций по распоряжению клиентов;помощь клиентам и решение проблем. Главным достижением является моя нацеленность на достижение конечного результата,который устанавливает работодатель,по самым высшим показателям;Умение работать в команде на лучший результат,мотивируя своих коллег;Умение совладать своими эмоциями,контролировать их;быть стрессоустойчивым в работе с "трудным клиентом".Способность анализировать и максимально быстро ориентироваться в общении с клиентами,выявляя их потребности.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Клиентоориентированность
Урегулирование конфликтов
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону
Навыки межличностного общения

Обо мне

Водительские права категории «В»,автомобиль стаж вождения 8 лет. Семейное положение: не замужем, детей нет. Хобби спорт(плавание, танцы), пение(пою в народном академическом камерном хоре) Личностные качества: коммуникабельность; позитивный настрой на работу; стрессоустойчивость; обучаемость;целеустремленность; отсутствие вредных привычек;достаточно легко нахожу общий язык с людьми.

Неоконченное высшее образование

2012
Институт непрерывного образования, Специальность:Коммерция (торговое дело) Квалификация:Экономист
2006
Уральский Государственный колледж им. И.И Ползунова
Факультет:менеджмент, Специальность:менеджер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа